Välkommen till Biccotex och Smakrikt å kaffe

OM Fretaget BICCOTEX är en internetbutik som erbjuder ett blandat sortiment av produkter för hem/trädgård & presentartiklar. KÖPVILLKOR Vi följer Distans- och Hemförsäljningslagen när det gäller garantier och öppet köp. Det är viktigt att du skall känna dig trygg när du handlar hos oss. Här nedan finner du information om våra köpvillkor: Priser Alla priser som anges är i svenska kronor inklusive moms, för närvarande 25%. Alla varor säljs var för sig, även om det finns flera varor på en bild så säljs de styckevis om det inte uttryckligen står i varubeskrivningen att de säljs i par eller i set. Efter priserna står det vilken vara som avses. FRAKTAVGIFTER Fraktavgiften följer postens porto då det gäller brev (även skrymmande) upp till 2 kg. Vid paket över 2kg skickas varorna till dig med DHL. Priserna för paket som skickas med DHL ser du när du går till Varukorgen. BETALNING Du kan välja mellan följande betalningssätt; Förskottsbetalning: När ordern inkommit skickas ett mail till dig med totalsumma och vilket bank-giro du ska betala till. När betalningen har kommit oss tillhanda levereras dina varor med post alt. DHL. Postförskott: Vid betalning mot efterkrav / postförskott tillkommer avgift om 70 kronor på din beställning. Om du inte löser ut ditt paket tar vi ut en avgift på lägst 300 kronor för administration och fraktkostnaden till dig och tillbaka till oss. För fraktkostnader över 300 kronor fakturerar vi den faktiska kostnaden för frakten inkl. postförskottsavgift. Leveranstid Finns varan i lager skickas den så snabbt som möjligt. Om varan inte finns i lager är det en beställningsvara och då är leveranstiden ca 2-4 veckor. Vid beställningsvara kontaktar vi alltid er via e-post och meddelar uppskattad leveranstid. Om en vara får försenad leverans så meddelar vi er så snart som möjligt via e-post. Vid leveransförseningar har ni som kund rätt att häva köpet. Meddela oss isåfall omgående via mail. Vi förbehåller oss rätten att friskriva oss från all ersättning till kund gällande leveransförseningar. Vi reserverar oss också för slutförsäljning. Öppet köp / Ångerrätt Vi tillämpar Konsumentköplagen (1990:932) och Lagen (2000:274) om konsumentskydd vid distansavtal och hemförsäljningsavtal. Som konsument har du rätt att ångra eller byta din vara inom 14 dagar från det att du tagit emot leveransen. Om du returnerar varan står du själv för fraktavgifter och transportrisker. Innan du returnerar ditt paket kontakta oss via email: biccotex@biccotex.se för information om hur du går till väga. För att få ångra ditt köp krävs att varan är oanvänd och att den returneras i sin orginalförpackning. När vi mottagit varan kontrolleras den och därefter återbetalar vi varans värde (exkl. fraktbeloppet). Varor som återsändes mot postförskott eller efterkrav utlöses ej av oss. Skadat gods Om varan skadas under transporten ska du genast anmäla detta när du hämtar ut försändelsen. Om du inte upptäcker detta förrän du kommer hem, meddela oss via e-mail omgående biccotex@biccotex.se. Dock senast inom 5 dagar. Om en vara skadas eller kommer bort då du sänder den tillbaka till oss är du som kund ansvarig. Outlöst paket Om du väljer att inte hämta ut din försändelse från oss och paketet sänds i retur av fraktbolaget/Posten förbehåller vi oss rätten att debitera dig minst 300 kronor eller den faktiska kostnaden för frakten och postförskottsavgiften. Vi skickar då ut en räkning/faktura till dig som ska betalas inom 15 dagar netto. Beställningsvaror Om en produkt är en beställningsvara innebär det att vi inte har produkten i lager utan vi tar hem den för dig. Beställningen av varan görs inte förrän vi har registrerat att din betalning. Reklamationer Om du vill reklamera en felaktig eller skadad artikel måste du kontakta oss via e-post eller telefon. Spara alltid orginalemballage och betalningsbekräftelsen. Återbetalningar Återbetalningar sker till ditt bankkonto eller enligt överrenskommelse. Inbetalning ske inom 3 arbetsdagar från vi mottagit din retur och godkänt den. Kom ihåg att ange ditt mobiltelefonnummer på ordern för att transportören ska kunna kontakta dig när paketet är framme hos ditt utlämningsställe. Kontakta oss / Företagsinformation Om ni undrar över något om oss eller våra produkter så kontakta oss gärna genom att skicka ett mail. Biccotex Marknadsför din sida också Andra länkar: SvenskaSajter.com - Den ständigt växande länkkatalogen http://www.lankcentrum.se/